Onkologickým pacientem snadno a rychle, 10. část, Arogantní úředník skoro vítězí
O peripetiích s takovým homo malus, jinak s lékařem posudkové služby MUDr. Jiřím Jiříčkem, jsem vyprávěla v deváté části svého blogu. A rozhodla jsem se bránit. Jak jinak než stížností nadřízenému. Stěžovala jsem si především na hrubé chování pana doktora. Dále jsem se nechtěla smířit s jeho rozhodnutím, že mi přizná invalidní důchod až 46 dní po ukončení pracovní neschopnosti. Zdravý selský rozum se bránil: "Proč ta proluka?"
Paní ředitelka Okresní správy sociálního zabezpečení reagovala dlouhým vysvětlujícím dopisem. Pečlivě prý prošetřila průběh jednání posudkové komise, na niž jsem si stěžovala, a došla k následujícím závěrům: Posudkový lékař i referentka jsou odbornou sehranou dvojicí, která postupuje vždy v souladu s Etickým kodexem. Lhůta pro posouzení mého stavu byla dodržena, činí 52 dní, já byla pozvána 41. den. Čas na pozvánce je pouze orientační. Určení data změny stupně invalidity je plně v kompetenci posuzujícího lékaře, který může stanovit datum z tří možností: datum odborného nálezu, datum zjištění posudkově rozhodné změny nebo datum jednání komise.
Není tam tedy možnost určit změnu stupně invalidity ode dne podání žádosti, pokračovala paní ředitelka, ale ve většině případů, kdy trvá dlouhodobá pracovní neschopnost, navazuje invalidní důchod na skončení pracovní neschopnosti.
Líbilo by se mi rozhodnutí v duchu „většiny případů“, připadalo by mi logické a správné. Jenže doktor Jiříčko rozhodl jinak, protože se prostě a jednoduše právě takto rozhodl. A důchod přiznal až po 46 dnech ode dne skončení pracovní neschopnosti.
Dále paní ředitelka pokračovala chválou na pana doktora: Je odborníkem na svém místě. Lékařské povolání vykonává 50 let. I posudkový lékař je pouze člověk a tak lze omluvit jeho nemedicínské oblečení (khaki tepláky s maskáčovým vzorem). Právě proto, že MUDr. Jiříčko je empatický a ctí, že medicína je posláním a zdraví vzácností, vyslovil onu větu: „A to si myslíte, že Vám ty peníze vrátí zdraví?“
Závěrem paní ředitelka píše, že moji stížnost po objektivním prošetření skutečností považuje za neopodstatněnou ( vyřízeno k dennímu pořádku – jako z Vlasty Buriana), moje žádost byla posouzena v přiměřené době (ano), mojí žádosti o změnu stupně invalidity bylo vyhověno ( ano) a byl plně dodržen mnou citovaný odstavec správního řádu: Veřejná správa je službou veřejnosti. Každý, kdo plní úkoly vyplývající z působnosti správního orgánu, má povinnost se k dotčeným osobám chovat zdvořile a podle možností jim vycházet vstříc. (Cože?) Ke všem klientům přistupují s vážností a pokorou. (Cože? Že by to bylo synonymum pro zpupnost a aroganci?)
Hotovo, vymalováno.
Chvíli jsem koketovala s myšlenkou, že svoji stížnost i odpověď paní ředitelky pošlu na ministerstvo k dalšímu prošetření. Jenže co moje duše? Zaplevelím ji negativními emocemi na několik týdnů, spíš měsíců? Kdepak, raději to pustím z hlavy a budu se soustředit na hezké dny, co mám před sebou. Přece jen jsem si ale neodpustila kratičkou neoficiální reakci mailem. Alespoň namátkou cituji:
Klient by neměl na slušnou otázku, jaké jsou důvody rozhodnutí, uslyšet odpověď: „Protože jsem se tak rozhodl. A jestli se Vám to nelíbí, můžete si stěžovat“.
Bezděky jste svým sdělením, paní ředitelko, že MUDr. Jiříčko vykonává praxi 50 let, potvrdila můj dojem, že MUDr. Jiříčko působí jak z pravěku medicíny.
Vůbec mi nevadí slušné nemedicínské oblečení, ale zkuste si Vy sama vzpomenout, kdy jste na úřadě jednala s někým, kdy byl oblečen v maskáčových teplákách.
Chápu, že hájíte své zaměstnance. Chování zaměstnanců a úroveň pracoviště je ale zároveň Vaší vizitkou.
Byl to donquijotský boj? Vypadá to, že ano. Ale já, která má celý život poloplnou sklenici, věřím, že paní ředitelka si musela uvědomit, že u ní na pracovišti není všechno v pořádku, že MUDr. Jiříčko není tak úplně nejideálnější empatický lékař, že ne vždy mluví s pacientem slušně, že se neobtěžuje nějakým vysvětlováním, že chození v teplácích na pracoviště není úplně normální. Naštěstí už tam nikdy nebudu muset jít, ale třeba bude k jiným klientům přívětivější.
A teď třešnička na dortu. V úvodu jsem psala, že arogantní úředník skoro vítězí. Slovo skoro je na místě. Mimo tohohle ex tempore se stížností jsem si podala námitku proti rozhodnutí pana doktora. Moji námitku obratem posoudili a důchod přiznali tak, že plynule navazoval na skončení pracovní neschopnosti. Tedy přesně tak, jak jsem požadovala po MUDr. Jiříčkovi hned od začátku.
Takže nemohl nebo nechtěl rozhodnout v můj prospěch náš empatický odborník na svém místě, který vystupuje s pokorou a v souladu s Etickým kodexem?
Jaroslava Krnáková
Onkologickým pacientem snadno a rychle, 11. část, Dva roky s rakovinou
21. dubna to budou dva roky, co se ze mě stal onkologický pacient. Pořád mi všechno běží hlavou. Moderní doba analýz, koncepcí, strategií a vizí si žádá provést řádnou analýzu tohoto období. Ideálně SWOT analýzu, ta frčí.
Jaroslava Krnáková
Onkologickým pacientem snadno a rychle, 9. část, Pacient versus arogantní úředník
Horší než arogantní úředník může snad být jen arogantní lékař. Když je arogantní lékař zároveň úředníkem, je to zlá kombinace. Pro onkologického pacienta hřebíček do rakve.
Jaroslava Krnáková
Onkologickým pacientem snadno a rychle, 8. část, V labyrintu státní správy
Nejenom zdravotní problémy musí řešit nemocný člověk. Je třeba se postarat o živobytí. Bohužel se mnohdy dostane do střetu s úřady. Možná by ostatní potvrdili, že se z toho může stát nanejvýš frustrující záležitost.
Jaroslava Krnáková
Onkologickým pacientem snadno a rychle, 7. část, Rok s chemoterapií
Karcinom plic. Šest měsíců biologické léčby, dvanáct měsíců chemoterapie. Celkem osmnáct měsíců života. Zatím. Jaké byly? Co mě asi čeká dál? Snažím se myslet jen na ten dnešní den....
Jaroslava Krnáková
Starostové, starostky a starosti
Dneska trochu z jiného soudku: nepřestává mě překvapovat, kolik lidí touží posadit se do starostovského křesla. Jak se vlastně mají starostové? Je o co stát?
Další články autora |
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Nahá umělkyně za zvuků techna házela před dětmi hlínou. Už to řeší policie
Policie prošetřuje vystoupení, ke kterému došlo na Akademii výtvarných umění (AVU). Umělkyně a...
Auto vyjelo z vozovky a srazilo tři lidi. Žena zemřela, dvě vnučky jsou zraněné
Osobní auto srazilo dnes odpoledne v Čáslavicích na Třebíčsku ženu a dvě děti. Žena srážku...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Vyváděla strašné věci. Zahradil označil Jourovou za nejhorší z eurokomisařů
Premium Když Česko vstoupilo 1. května do Evropské unie, byl tam matador ODS Jan Zahradil kooptován...
U nás cyklostezky, v Polsku dálnice. Využít dotace EU jsme vždy nezvládli, říká expert
Premium Od vstupu Česka do Evropské unie uplynulo 1. května 20 let. Jak tu dobu zhodnotit? Podle politologa...
Alijev má majetek i u vás, EU zavírá oči, říká novinářka o korupci v Ázerbájdžánu
Premium Leyla Mustafajeva je prozatímní šéfredaktorkou ázerbájdžánského protikorupčního serveru Abzas...
Auto za tahačem s tankem zastavilo. Už ale ne kamion, který osobák sešrotoval
Při nehodě tří aut zemřel na dálnici D1 mezi Bohumínem a Polskem jeden člověk, další dva jsou...
Lepru mezi sebou ve středověku šířili lidé a veverky, tvrdí studie
Lepra se ve středověké Anglii přenášela mezi lidmi a veverkami. Zjištění podporuje teorii, že při...
Získejte ZDARMA dětskou opalovací kosmetiku Lirene
S příjemnými hřejivými pocity ze slunečních paprsků k nám ale míří i nebezpečné UV záření. To na nás působí celoročně, a proto je důležité sebe i...
- Počet článků 11
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1462x